【重要】運営サービス終了日程のお知らせ

いつも『まかせて！インテリア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年3月4日（月）12:00 pmをもちまして、『まかせて！インテリア』のサービスを終了させていただくこととなりました。

サービス提供開始以降、より良いサービスを提供できるよう日々尽力してまいりました。しかしながら、度重なる協議の結果、今後、お客様に引き続きご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りましたため、サービスの提供を終了させていただく事となりました。今まで多くのお客様にご支持いただきましたことに､運営チーム一同､深くお礼申し上げます｡

以下、サービス終了に関する詳細をご案内いたします。

■『まかせて！インテリア』サービス終了日時
2024年3月4日（月）12:00 pm

■注意事項
・各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があるため、「未使用のゲーム内通貨（購入分の「ダイヤ」）」の払い戻し対応が完了するまでは、アプリの削除や、機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。

また、お客様のアカウント名、アカウントIDとサーバーIDは、払い戻しにて必要となりますので、事前にお控えいただき、アカウントIDが表示された画面のスクリーンショットを、予め撮影頂きますようお願い申し上げます。 尚、『引継ぎコード』をお手元に控えている場合に限り、削除されてしまった場合でも、再度アプリをインストールし『引継ぎコード』を入力いただくことでご確認いただけます。

・払い戻しの詳細につきましては、アプリ内および公式サイトにて、「【重要】「ダイヤ」払戻しに関するお知らせ」で詳細をご案内させていただきます。

お楽しみいただいておりますお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

サービス終了まで残り短い期間ではございますが、引き続き『まかせて！インテリア』をよろしくお願いいたします。

■有償の「ダイヤ」の払戻しについて

サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第２０条第１項の規定に基づき、有償の「ダイヤ」について、下記の要領にて払戻しをいたします。払戻しは、前払式支払手段発行者であるSix Waves Payment株式会社にて行います。

● 払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
〒105-0003
東京都港区西新橋三丁目24番8号山内ビル3F
Six Waves Payment株式会社

● 払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
2024年3月4日（月）12:00 pmまでにご利用いただけなかった有償発行の「ダイヤ」

● 払戻しの申出ができる期間
64日間とし、申出期間は以下のとおり
2024年3月4日（月）12:00 pm より 2024年5月７日（火）11:59 pm まで。
※上記の期間内にお申出いただけない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。
※受付開始は2024年3月4日（月）12:00 pmからになります。それより前では受付いたしておりません。予めご了承ください。

● 申出の方法
以下手順にてお申出ください。
1. 『6waves総合お問い合わせ窓口』ページへ移動。https://6waves.jp/support/
2. 表示された画面にて、「返金申請フォーム窓口」を確認。
3. 「返金申請フォーム窓口」内、「サービス終了に伴う払戻：まかせて！インテリア」のリンクを押下。
4. 表示されたフォームに、アカウントID、アカウントIDが表示されたスクリーンショットの添付（※）、写真付きご本人様確認書類の画像(表面と裏面がある場合は両面添付)、ご連絡用メールアドレス、銀行名、支店名、 支店番号、口座種別、口座番号、口座名義(漢字)、口座名義(カナ)、を入力後、送信。
※　アプリを削除した場合でも、「引継ぎコード」を控えている場合には、再度アプリをインストールし「引継ぎコード」を入力することで表示可能です。
5. 上記4.の送信後、お客様のご連絡用メールアドレスに自動で受信確認のメールが届きます。

● 払戻しの方法
お申出内容の確認後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で振込送金をいたします(※)。
※　振込手数料はSix Waves Payment株式会社にて負担いたします。
※　お客様のお申出内容がSix Waves Payment株式会社にて確認できない場合や、Six Waves Payment株式会社が虚偽の申請と判断した場合は、払い戻しを致しかねますこと予めご了承ください。

● 払戻しの対応時期
2024年5月8日（水）以降となります。
※お申出の内容とご利用データとの確認ができ次第、2024年5月8日（水）以降に払い戻し対応いたします。

● 払戻しに関する問い合わせ先
払戻しに関するお問い合わせについては、下記よりご連絡ください。
　https://6waves.jp/support/

2024年2月1日
『まかせて！インテリア』運営チーム